Penghapusan akun adalah proses penutupan akun pelanggan KabarBursa.com atas permintaan pemilik akun.
Pelanggan dapat mengajukan penghapusan akun jika tidak lagi ingin menggunakan layanan pelanggan KabarBursa.com.
Kapan Pelanggan Bisa Mengajukan Penghapusan Akun
Pelanggan dapat mengajukan penghapusan akun setelah berhasil login ke akun pelanggan.
Login dapat dilakukan melalui halaman:
https://www.kabarbursa.com/customer/login
Setelah login, pelanggan dapat membuka halaman penghapusan akun:
https://www.kabarbursa.com/customer/delete-account
Bagaimana Cara Mengajukan Penghapusan Akun
Pelanggan perlu membuka halaman penghapusan akun, membaca informasi yang tersedia, lalu mengirim permintaan penghapusan akun.
Permintaan ini tidak langsung menghapus akun secara otomatis. KabarBursa.com akan menerima permintaan tersebut untuk masuk ke proses verifikasi.
Bagaimana Proses Verifikasi Penghapusan Akun
Setelah permintaan dikirim, KabarBursa.com akan melakukan proses verifikasi selama 2x24 jam.
Masa verifikasi ini digunakan untuk memastikan bahwa permintaan penghapusan benar-benar berasal dari pemilik akun dan tidak terjadi karena kesalahan, penyalahgunaan, atau permintaan yang tidak sah.
Selama masa verifikasi, akun belum dihapus permanen oleh admin.
Kapan Akun Benar-Benar Dihapus
Akun akan dihapus oleh admin setelah proses verifikasi 2x24 jam selesai dan permintaan dinyatakan sesuai.
Jika permintaan disetujui, akun pelanggan akan ditutup dan pelanggan tidak dapat lagi menggunakan akun tersebut untuk mengakses layanan pelanggan KabarBursa.com.
Apa Dampak Setelah Akun Dihapus
Setelah akun dihapus, pelanggan tidak dapat login menggunakan akun tersebut.
Akses ke layanan yang membutuhkan akun pelanggan juga tidak dapat digunakan lagi. Hal ini dapat mencakup akses halaman pelanggan, layanan berbayar, langganan, data akun, dan fitur lain yang terhubung dengan akun pelanggan.
Apa yang Perlu Dipastikan Sebelum Mengajukan Penghapusan Akun
Sebelum mengajukan penghapusan akun, pelanggan perlu memastikan bahwa akun memang tidak lagi dibutuhkan.
Pelanggan juga perlu memeriksa apakah masih memiliki layanan aktif, akses berbayar, riwayat transaksi, atau data akun yang masih diperlukan.
Jika masih ada layanan yang ingin digunakan, pelanggan sebaiknya menyelesaikan penggunaan layanan tersebut sebelum mengirim permintaan penghapusan akun.
Apa yang Perlu Diperhatikan Pelanggan
Penghapusan akun hanya boleh diajukan oleh pemilik akun.
KabarBursa.com tidak meminta password pelanggan untuk proses bantuan penghapusan akun.
Jika pelanggan membutuhkan bantuan, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan KabarBursa.com tanpa membagikan password akun.