KABARBURSA.COM – Bank Mandiri memastikan layanan digital Livin' by Mandiri siap menghadapi lonjakan transaksi selama libur Lebaran Idulfitri 1447 Hijriah.
Berbagai langkah penguatan yang dilakukan untuk Livin' by Mandiri antara lain stabilitas sistem, penguatan kapasitas infrastruktur, hingga pemantauan transaksi secara real time. Tujuannya untuk mengantisipasi peningkatan volume aktivitas dan menjaga kualitas layanan.
Optimalisasi Livin' by Mandiri tersebut juga dilakukan seiring meningkatnya aktivitas keuangan masyarakat saat Ramadan hingga Lebaran, mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan, hingga transaksi di berbagai merchant.
Senior Executive Vice President (SEVP) Information Technology Bank Mandiri, Susilo Hardiyantono mengatakan, perseroan telah memperkuat kapasitas sistem dan infrastruktur digital guna menjaga stabilitas layanan.
“Kami telah menyiapkan kapasitas sistem secara komprehensif untuk mengantisipasi kebutuhan transaksi selama periode Idul Fitri. Berbagai penguatan yang kami lakukan bertujuan memastikan Livin’ by Mandiri tetap stabil, responsif, serta mampu memberikan pengalaman transaksi yang lancar dan nyaman bagi nasabah,” ujar Susilo dalam keterangan resmi, Jumat 20 Maret 2026.
Disebut sebagai super app, Livin’ by Mandiri memiliki berbagai layanan transaksi terintegrasi, mulai dari transfer antarbank dan BI-FAST, pembayaran tagihan, top up e-wallet, hingga transaksi QRIS di berbagai merchant.
Selain itu, pengguna juga dapat mengakses pembelian tiket perjalanan dan kebutuhan gaya hidup melalui fitur Livin’ Sukha.
Bank berkode saham BMRI tersebut juga memastikan bahwa aplikasi tetap beroperasi 24 jam tanpa henti.
Selain itu, fitur tambahan seperti top-up kartu e-money gratis menjadi solusi praktis bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik, khususnya saat melintasi jalan tol dan area parkir.
Tak hanya itu, fitur Livin’ Call memungkinkan nasabah terhubung langsung dengan call center tanpa biaya pulsa. Hal ini dapat mempercepat akses layanan bantuan untuk para nasabah.
Dari sisi kinerja, jumlah pengguna Livin’ by Mandiri dilaporkan terus tumbuh. Hingga Februari 2026, pengguna tercatat mencapai 38,5 juta dengan total 784 juta transaksi dan nilai transaksi sebesar Rp802 triliun.
“Pertumbuhan ini menjadi bukti bahwa fondasi teknologi dan tata kelola kami memiliki skalabilitas yang kuat. Menjelang Idul Fitri, kapasitas infrastruktur kembali kami optimalkan untuk memastikan kenyamanan serta keamanan transaksi nasabah tetap terjaga,” ungkap Susilo.
Untuk mendorong transaksi selama Ramadan, Bank Mandiri juga menghadirkan berbagai promo melalui Livin’. Di antaranya cashback QRIS hingga Rp100 ribu di sejumlah merchant, serta promo di fitur Livin’ Sukha seperti cashback tiket mudik, cicilan 0 persen untuk pembelian gadget, hingga diskon transaksi lainnya. (info-bks/*)
