KABARBURSA.COM - LRT Jabodebek line Harjamukti ke Dukuh Atas, begitu pula dengan jalur Jatimulya ke Dukuh Atas mengalami gangguan siang tadi, sekitar jam 11.30 WIB, Rabu 21 Februari 2024.
Ratusan penumpang terpaksa mengakhiri perjalanan dari Harjamukti maupun Jatimulya hanya sampai di Pancoran.
Manager Hubungan Masyarakat LRT Jabodebek, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan permohonan maaf atas gangguan operasional yang terjadi pada Rabu, 21 Februari 2024, antara pukul 11.30 WIB hingga kembali normal sekitar pukul 14.00 WIB.
"Gangguan menyebabkan KAI harus melakukan rekayasa pola operasi, di mana perjalanan LRT Jabodebek dari Stasiun Harjamukti dan Stasiun Jatimulya hanya dilayani sampai Stasiun Pancoran," kata Mahendro dalam keterangan tertulis kepada Kabar Bursa.
Ia memastikan bahwa layanan LRT Jabodebek telah sepenuhnya pulih dan beroperasi normal sejak pukul 14.00 WIB.
"Tim KAI dibantu oleh para pemangku kepentingan terkait berhasil mengatasi masalah tersebut. Gangguan dapat diatasi dalam waktu yang relatif singkat," tambahnya.
Mahendro menegaskan kepada pengguna LRT Jabodebek bahwa mereka tidak perlu khawatir karena layanan operasional telah kembali normal. Dia juga menegaskan bahwa KAI bersama pemangku kepentingan terkait masih melakukan investigasi untuk mencari penyebab gangguan tersebut dan memastikan agar tidak terulang.
"Kami akan melakukan evaluasi agar gangguan serupa tidak terjadi lagi," katanya.
Selain itu, Mahendro menyampaikan komitmen LRT Jabodebek untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna.
"Kami selalu mengutamakan keamanan dan kenyamanan pengguna, seperti yang terlihat dari tren peningkatan pengguna LRT sejak Desember tahun lalu," tegas Mahendro. (ari/carl).
