KABARBURSA.COM – Dalam ajang GIIAS 2025 yang digelar di ICE BSD City, Hino menggelar diskusi panel bertema “Layanan Total Support Digital Hino: Kemudahan, Kecepatan, dan Kenyamanan untuk Pelanggan.”
Diskusi ini menghadirkan dua narasumber, yaitu Karen Benita, Dealer Development & Telematic Division Head, dan Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud, Direktur Lapangan dan Teknik PT Primajasa Perdana Raya Utama.
Kegiatan ini menjadi ruang bagi Hino untuk menunjukkan kontribusinya dalam mendorong efisiensi dan kenyamanan transportasi melalui integrasi layanan digital, khususnya dalam mendukung operasional transportasi antarkota.
PT Primajasa Perdanarayautama, sebagai salah satu perusahaan otobus besar di Indonesia, turut memanfaatkan teknologi digital Hino untuk memperkuat armadanya. Primajasa dikenal dalam layanan transportasi Antar Kota Antar Provinsi (AKAP), Antar Kota Dalam Provinsi (AKDP), Antar Jemput Antar Provinsi (AJAP), pariwisata, dan logistik.
Kolaborasi yang telah terjalin antara Hino dan Primajasa tidak hanya menitikberatkan pada ketangguhan teknis kendaraan, tetapi juga pada aspek keselamatan dan kenyamanan pelanggan. Pemanfaatan sistem Hino Connect menjadi salah satu upaya nyata dalam peningkatan kualitas layanan tersebut.
Melalui fitur-fitur pada Hino Connect, perusahaan dapat memantau posisi kendaraan, perilaku pengemudi, dan pengingat servis berkala. Sistem ini dinilai memberikan nilai tambah dalam menjaga ketepatan waktu operasional serta mendukung efisiensi armada.
“Melalui Solusi integrasi dengan Hino Apps, kami bisa meningkatkan efisiensi, menekan biaya operasional, sekaligus memastikan keamanan dan kenyamanan bagi penumpang,” ujar Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud, Direktur Lapangan dan Teknik PT Primajasa Perdanarayautama.
Sementara itu, fitur Driver Mobile Apps yang turut diperkenalkan di GIIAS 2025 menambah kapabilitas Hino Connect. Aplikasi ini memungkinkan pengemudi untuk melakukan verifikasi identitas, mencatat performa berkendara, serta terhubung langsung dengan sistem manajemen perusahaan.
“Melalui Hino Connect Driver, perusahaan dapat mengetahui siapa yang mengemudikan setiap unit, memantau kebiasaan mengemudi, hingga menganalisis data performa setiap sopir. Hal ini tentunya berdampak langsung pada efisiensi operasional, pengurangan risiko kecelakaan, dan perawatan kendaraan yang lebih tepat waktu,” kata Karen Benita.
Hino menegaskan bahwa digitalisasi layanan melalui My Hino dan Hino Connect menjadi bagian dari komitmen Total Support yang menyeluruh, untuk menghadirkan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi pelanggan dalam industri transportasi nasional.(*)
